Portal de Clientes

Siguiendo el principio de total transparencia, dejamos a disposición nuestros puntos de contacto, contratos y facturas y otros contenidos relevantes.

Acceso para usuarios

Accede a la información comercial, cobertura de nuestros enlaces, soporte técnico y consultas, entre otros.

Soporte Técnico y Consultas

Reclamos, Sugerencias y Peticiones

Derechos del Usuario

Ranking de Reclamos

Comunicados Importantes

Cobertura NetAir

Pruebas SAE

Enlaces de campañas

Contamos con un equipo de atención especializado y una línea de atención de clientes que opera las 24/7, dedicados a atender de manera inmediata sus requerimientos. Ingrese haciendo clic aquí.

Indicadores de calidad

Infórmate sobre la calidad de atención que brindamos a nuestros clientes.

Indicadores de calidad de llamadas

Indicadores de calidad de banda ancha

Calidad y Disponibilidad del Enlace

Tiempos de Reposición del Servicio

Tasa de agregación

Facturas

Consulte los modelos de facturas de nuestros servicios.

Factura Netline Air

Factura Netline Telecomunicaciones

Factura Fullcom

Cuenta Única Telefónica Netline Local

Neutralidad en las redes

Te dejamos todas las normativas de administración de las redes según la SUBTEL.

Características comerciales

Control parental

Portales

Accede al webmail, calculadora de ancho de banda y otros portales de interés.

Webmail

Hosting

Speedtest

Consulta de Número

Homologación

Calculadora de Ancho de Banda

Contratos

Consulte los modelos de contrato para nuestros servicios.

Contrato Arriendo Equipo Internet y Telefonia IP

Contrato Suministro de Servicio de Acceso a Internet Netair

Contrato de Suministro de Servicio Telefonía IP

Normativas y decretos

Te dejamos todas las normativas y decretos de la SUBTEL

Decreto 368, Neutralidad de Redes en Servicios de Acceso a Internet

Reglamento de Tramitación de Reclamos

Decreto 18 Reglamento de Servicio de Telecomunicaciones