Solventando Interrupciones: Un Desafío de Conectividad para la Innovación
Faber-Castell Chile S.A., empresa mundial con más de 250 años de trayectoria en lápices especiales de dibujo, diseño, arquitectura y afines, enfrentaba un desafío crítico en su Centro de Distribución en Pudahuel, Santiago. A pesar de su exitosa expansión y reconocimiento global, la operatividad de su bodega estaba comprometida por cortes frecuentes en su servicio de fibra óptica proporcionado por su proveedor de internet. Estos cortes, exacerbados por robos y vandalismo en la zona, resultaban en interrupciones operativas que afectaban gravemente la logística y despacho de productos a nivel nacional.
Análisis y Propuesta: El Camino Innovador de Netline
En mayo de 2022, se estableció el primer contacto con Leonardo Barra Oviedo, jefe de Informática y TI de Faber-Castell Chile, para discutir la implementación de un segundo enlace de respaldo. Aunque la propuesta inicial de un enlace de respaldo vía microondas Netair fue desestimada por restricciones presupuestarias, las conversaciones se retomaron en abril de 2023 ante el agravamiento de las interrupciones del servicio. La necesidad de una solución efectiva, de alta disponibilidad y con un uptime garantizado se había vuelto imperativa.
Ejecución y Avance: Concretando la Solución de Continuidad Operativa de Netline
Aprobado el proyecto en mayo de 2023, Netline procedió a instalar el servicio Netair de respaldo, compuesto por un enlace de 20Mb nacional y 5Mb internacional. Esta solución no solo prometía alta disponibilidad y continuidad operativa; con un uptime garantizado del 99,9%, sino que también estaba diseñada para superar los desafíos específicos del Centro de Distribución de Faber-Castell en Pudahuel. La instalación, completada en tan solo cuatro días calendario, marcó un antes y un después en la gestión administrativa, operacional, ventas y logística de la empresa.
Efectos y Beneficios: Reforzando la Estabilidad y Elevando la Productividad
La incorporación del servicio Netair transformó la infraestructura de conectividad de Faber-Castell Chile, brindando un servicio estable, seguro y sin cortes. Esta mejora significativa en la conectividad permitió a Faber-Castell normalizar toda su gestión operativa, incrementando notablemente la satisfacción y productividad, y asegurando la operación ininterrumpida de su centro de distribución.
Netline: Pioneros en Soluciones de Conectividad a Medida
Netline se consagra como líder en el ámbito de las telecomunicaciones, ofreciendo soluciones personalizadas que responden a las necesidades únicas de cada cliente. La exitosa implementación del enlace de respaldo Netair en Faber-Castell Chile demuestra el compromiso de Netline con la innovación, la calidad y la satisfacción del cliente, además de ser los únicos proveedores de internet en garantizar una conexión ininterrumpida el 99,9% del tiempo.
Innovación y Futuro: Extendiendo la Invitación a Transformar con Netline.
La experiencia de Faber-Castell Chile S.A. es un testimonio del impacto positivo que una conectividad fiable y de alta calidad y disponibilidad puede tener en la operación de una empresa. Te invitamos a explorar cómo Netline puede transformar la conectividad de tu empresa, ofreciendo soluciones que garanticen una operación sin interrupciones y un crecimiento sostenido. Visita netline.net y descubre el potencial ilimitado de una conectividad avanzada. Con Netline, el futuro conectado de tu empresa está asegurado
