Indicadores de calidad de servicio
Banda Ancha Fija:
1. Tiempo de acceso de usuario (login):
Clase | Clase hasta 1 Mbps | Clase hasta 2 Mbps | Clase hasta 4 Mbps | Clase hasta 6 Mbps | Clase hasta 8 Mbps | Clase hasta 15 Mbps | Clase hasta 20 Mbps |
Tiempo de acceso Promedio (seg.) | 3,6 | 4,1 | 5,1 | 4,3 | 3,5 | 3,5 | 3,2 |
Desviación estándar del tiempo de acceso (seg.) | 2,6 | 2,6 | 2,6 | 2,7 | 2,5 | 2,5 | 2,4 |
Tasa de accesos exitosos (%) | 99,4 | 99,0 | 99,4 | 99,5 | 98,6 | 99,6 | 99,7 |
2. Velocidad de Transmisión de Datos
Velocidad de Bajada Nacional | Hasta 1 Mbps | Hasta 2 Mbps | Hasta 4 Mbps | Hasta 6 Mbps | Hasta 8 Mbps | Hasta 15 Mbps | Hasta 20 Mbps |
Velocidad de Transmisión Máxima Percentil 95% (Mbps) | 1,019 | 1,993 | 4,010 | 6,054 | 7,979 | 15,181 | 20,337 |
Velocidad de Transmisión Promedio (Mbps) | 1,015 | 1,984 | 3,993 | 6,020 | 7,917 | 15,161 | 20,088 |
Velocidad de Transmisión Mínima Percentil 5% (Mbps) | 1,011 | 1,971 | 3,964 | 5,984 | 7,853 | 15,106 | 19,758 |
Desviación Estándar de la Velocidad de Transmisión (Mbps) | 0,002 | 0,007 | 0,014 | 0,021 | 0,043 | 0,033 | 0,220 |
Tasa de Transmisiones Fallidas (%) | 0,38 | 0,66 | 0,20 | 0,36 | 1,10 | 0,07 | 0,11 |
Promedio de Retardo (mseg.) | 18,6 | 14,9 | 15,5 | 17,6 | 20,8 | 12,7 | 16,2 |
Desviación Estándar del Retardo (mseg.) | 7,5 | 0,4 | 0,3 | 1,3 | 0,4 | 0,2 | 0,3 |
Velocidad de Subida Nacional | Hasta 0,550 Mbps | Hasta 0,550 Mbps | Hasta 0,550 Mbps | Hasta 0,550 Mbps | Hasta 0,550 Mbps | Hasta 5 Mbps |
Velocidad de Transmisión Máxima Percentil 95% (Mbps) | 0,560 | 0,560 | 0,560 | 0,560 | 0,560 | 5,092 |
Velocidad de Transmisión Promedio (Mbps) | 0,558 | 0,558 | 0,558 | 0,558 | 0,558 | 4,757 |
Velocidad de Transmisión Mínima Percentil 5% (Mbps) | 0,556 | 0,556 | 0,556 | 0,556 | 0,556 | 4,570 |
Desviación Estándar de la Velocidad de Transmisión (Mbps) | 0,001 | 0,001 | 0,001 | 0,001 | 0,001 | 0,202 |
Tasa de Transmisiones Fallidas (%) | 0,40 | 0,40 | 0,40 | 0,40 | 0,40 | 0,00 |
Velocidad de Bajada Internacional | Hasta 0,256 Mbps |
Velocidad de Transmisión Máxima - Percentil 95% (Mbps) | 4,438 | 9,180 | 0,355 |
Velocidad de Transmisión Promedio (Mbps) | 3,400 | 6,492 | 0,339 |
Velocidad de Transmisión Mínima - Percentil 5% (Mbps) | 2,879 | 4,800 | 0,317 |
Desviación Estándar de la Velocidad de Transmisión (Mbps) | 0,474 | 1,326 | 0,012 |
Tasa de Transmisiones Fallidas (%) | 3,20 | 9,76 | 2,70 |
Promedio de Retardo (mseg.) | 121,7 | 136,8 | 126,4 |
Desviación Estándar del Retardo (mseg.) | 34,6 | 42,9 | 40,0 |
Velocidad de Subida Internacional | Hasta 0,128 Mbps | Hasta 0,064 Mbps |
Velocidad de Transmisión Máxima - Percentil 95% (Mbps) | 0,848 | 0,790 | 0,219 | 0,129 |
Velocidad de Transmisión Promedio (Mbps) | 0,677 | 0,622 | 0,207 | 0,117 |
Velocidad de Transmisión Mínima - Percentil 5% (Mbps) | 0,570 | 0,498 | 0,198 | 0,108 |
Desviación Estándar de la Velocidad de Transmisión (Mbps) | 0,080 | 0,091 | 0,006 | 0,006 |
Tasa de Transmisiones Fallidas (%) | 1,32 | 1,77 | 2,35 | 3,90 |
Banda Ancha Móvil
Tiempo de acceso de usuario (Login)
Clase | Clase hasta 256 Kbps | Clase hasta 4 Mbps | Clase hasta 12 Mbps | Clase hasta 22 Mbps |
Tiempo de Acceso Promedio (seg.) | 6,5 | 6,7 | 6,7 | 6,6 |
Desviación Estándar del Tiempo de acceso (seg.) | 1,1 | 1,4 | 1,5 | 1,2 |
Tasa de Accesos Exitosos (%) | 98,0 | 98,4 | 97,6 | 97,8 |
Velocidad de transmisión de Datos
Velocidad de Bajada Nacional | Hasta 0,256 Mbps | Hasta 4 Mbps | Hasta 12 Mbps | Hasta 22 Mbps |
Velocidad de Transmisión Máxima - Percentil 95% (Mbps) | 0,371 | 4,572 | 8,892 | 9,703 |
Velocidad de Transmisión Promedio (Mbps) | 0,354 | 3,483 | 6,192 | 6,933 |
Velocidad de Transmisión Mínima - Percentil 5% (Mbps) | 0,332 | 2,972 | 4,468 | 5,806 |
Desviación Estándar de la Velocidad de Transmisión (Mbps) | 0,012 | 0,491 | 1,333 | 1,057 |
Tasa de Transmisiones Fallidas (%) | 3,05 | 3,71 | 8,91 | 7,46 |
Promedio de Retardo (mseg.) | 73,3 | 56,0 | 67,8 | 56,4 |
Desviación Estándar del Retardo (mseg.) | 35,1 | 26,2 | 28,5 | 20,3 |
Velocidad de Subida Nacional | Hasta 0,128 Mbps | Hasta 0,384 Mbps | Hasta 0,550 Mbps |
Velocidad de Transmisión Máxima - Percentil 95% (Mbps) | 0,171 | 0,784 | 0,734 |
Velocidad de Transmisión Promedio (Mbps) | 0,161 | 0,615 | 0,566 |
Velocidad de Transmisión Mínima - Percentil 5% (Mbps) | 0,154 | 0,508 | 0,456 |
Desviación Estándar de la Velocidad de Transmisión (Mbps) | 0,005 | 0,080 | 0,085 |
Tasa de Transmisiones Fallidas (%) | 1,81 | 1,87 | 2,69 |
Velocidad de Bajada Internacional | Hasta 0,256 Mbps | Hasta 4 Mbps | Hasta 12 Mbps | Hasta 22 Mbps |
Velocidad de Transmisión Máxima - Percentil 95% (Mbps) | 0,355 | 4,438 | 9,180 | 9,676 |
Velocidad de Transmisión Promedio (Mbps) | 0,339 | 3,400 | 6,492 | 7,050 |
Velocidad de Transmisión Mínima - Percentil 5% (Mbps) | 0,317 | 2,879 | 4,800 | 5,837 |
Desviación Estándar de la Velocidad de Transmisión (Mbps) | 0,012 | 0,474 | 1,326 | 1,060 |
Tasa de Transmisiones Fallidas (%) | 2,70 | 3,20 | 9,76 | 7,22 |
Promedio de Retardo (mseg.) | 126,4 | 121,7 | 136,8 | 117,3 |
Desviación Estándar del Retardo (mseg.) | 40,0 | 34,6 | 42,9 | 30,4 |
Velocidad de Subida | Hasta 0,128 Mbps | Hasta 0,384 Mbps | Hasta 0,550 Mbps |
Velocidad de Transmisión Máxima - Percentil 95% (Mbps) | 0,219 | 0,848 | 0,790 |
Velocidad de Transmisión Promedio (Mbps) | 0,207 | 0,677 | 0,622 |
Velocidad de Transmisión Mínima - Percentil 5% (Mbps) | 0,198 | 0,570 | 0,498 |
Desviación Estándar de la Velocidad de Transmisión (Mbps) | 0,006 | 0,080 | 0,091 |
Tasa de Transmisiones Fallidas (%) | 2,35 | 1,32 | 1,77 |