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Indicadores de Calidad

Indicadores de calidad de servicio

Banda Ancha Fija:

1. Tiempo de acceso de usuario (login):

ClaseClase hasta 1 MbpsClase hasta 2 MbpsClase hasta 4 MbpsClase hasta 6 MbpsClase hasta 8 MbpsClase hasta 15 MbpsClase hasta 20 Mbps
Tiempo de acceso Promedio (seg.)3,64,15,14,33,53,53,2
Desviación estándar del tiempo de acceso (seg.)2,62,62,62,72,52,52,4
Tasa de accesos exitosos (%)99,499,099,499,598,699,699,7

2. Velocidad de Transmisión de Datos

Velocidad de Bajada NacionalHasta 1 MbpsHasta 2 MbpsHasta 4 MbpsHasta 6 MbpsHasta 8 MbpsHasta 15 MbpsHasta 20 Mbps
Velocidad de Transmisión Máxima Percentil 95% (Mbps)1,0191,9934,0106,0547,97915,18120,337
Velocidad de Transmisión Promedio (Mbps)1,0151,9843,9936,0207,91715,16120,088
Velocidad de Transmisión Mínima Percentil 5% (Mbps)1,0111,9713,9645,9847,85315,10619,758
Desviación Estándar de la Velocidad de Transmisión (Mbps)0,0020,0070,0140,0210,0430,0330,220
Tasa de Transmisiones Fallidas (%)0,380,660,200,361,100,070,11
Promedio de Retardo (mseg.)18,614,915,517,620,812,716,2
Desviación Estándar del Retardo (mseg.)7,50,40,31,30,40,20,3
Velocidad de Subida NacionalHasta 0,550 MbpsHasta 0,550 MbpsHasta 0,550 MbpsHasta 0,550 MbpsHasta 0,550 MbpsHasta 5 Mbps
Velocidad de Transmisión Máxima Percentil 95% (Mbps)0,5600,5600,5600,5600,5605,092
Velocidad de Transmisión Promedio (Mbps)0,5580,5580,5580,5580,5584,757
Velocidad de Transmisión Mínima Percentil 5% (Mbps)0,5560,5560,5560,5560,5564,570
Desviación Estándar de la Velocidad de Transmisión (Mbps)0,0010,0010,0010,0010,0010,202
Tasa de Transmisiones Fallidas (%)0,400,400,400,400,400,00
Velocidad de Bajada InternacionalHasta 0,256 Mbps
Velocidad de Transmisión Máxima - Percentil 95% (Mbps)4,4389,1800,355
Velocidad de Transmisión Promedio (Mbps)3,4006,4920,339
Velocidad de Transmisión Mínima - Percentil 5% (Mbps)2,8794,8000,317
Desviación Estándar de la Velocidad de Transmisión (Mbps)0,4741,3260,012
Tasa de Transmisiones Fallidas (%)3,209,762,70
Promedio de Retardo (mseg.)121,7136,8126,4
Desviación Estándar del Retardo (mseg.)34,642,940,0
Velocidad de Subida InternacionalHasta 0,128 MbpsHasta 0,064 Mbps
Velocidad de Transmisión Máxima - Percentil 95% (Mbps)0,8480,7900,2190,129
Velocidad de Transmisión Promedio (Mbps)0,6770,6220,2070,117
Velocidad de Transmisión Mínima - Percentil 5% (Mbps)0,5700,4980,1980,108
Desviación Estándar de la Velocidad de Transmisión (Mbps)0,0800,0910,0060,006
Tasa de Transmisiones Fallidas (%)1,321,772,353,90

Banda Ancha Móvil

Tiempo de acceso de usuario (Login)

ClaseClase hasta 256 KbpsClase hasta 4 MbpsClase hasta 12 MbpsClase hasta 22 Mbps
Tiempo de Acceso Promedio (seg.)6,56,76,76,6
Desviación Estándar del Tiempo de acceso (seg.)1,11,41,51,2
Tasa de Accesos Exitosos (%)98,098,497,697,8

Velocidad de transmisión de Datos

Velocidad de Bajada NacionalHasta 0,256 MbpsHasta 4 MbpsHasta 12 MbpsHasta 22 Mbps
Velocidad de Transmisión Máxima - Percentil 95% (Mbps)0,3714,5728,8929,703
Velocidad de Transmisión Promedio (Mbps)0,3543,4836,1926,933
Velocidad de Transmisión Mínima - Percentil 5% (Mbps)0,3322,9724,4685,806
Desviación Estándar de la Velocidad de Transmisión (Mbps)0,0120,4911,3331,057
Tasa de Transmisiones Fallidas (%)3,053,718,917,46
Promedio de Retardo (mseg.)73,356,067,856,4
Desviación Estándar del Retardo (mseg.)35,126,228,520,3
Velocidad de Subida NacionalHasta 0,128 MbpsHasta 0,384 MbpsHasta 0,550 Mbps
Velocidad de Transmisión Máxima - Percentil 95% (Mbps)0,1710,7840,734
Velocidad de Transmisión Promedio (Mbps)0,1610,6150,566
Velocidad de Transmisión Mínima - Percentil 5% (Mbps)0,1540,5080,456
Desviación Estándar de la Velocidad de Transmisión (Mbps)0,0050,0800,085
Tasa de Transmisiones Fallidas (%)1,811,872,69
Velocidad de Bajada InternacionalHasta 0,256 MbpsHasta 4 MbpsHasta 12 MbpsHasta 22 Mbps
Velocidad de Transmisión Máxima - Percentil 95% (Mbps)0,3554,4389,1809,676
Velocidad de Transmisión Promedio (Mbps)0,3393,4006,4927,050
Velocidad de Transmisión Mínima - Percentil 5% (Mbps)0,3172,8794,8005,837
Desviación Estándar de la Velocidad de Transmisión (Mbps)0,0120,4741,3261,060
Tasa de Transmisiones Fallidas (%)2,703,209,767,22
Promedio de Retardo (mseg.)126,4121,7136,8117,3
Desviación Estándar del Retardo (mseg.)40,034,642,930,4
Velocidad de SubidaHasta 0,128 MbpsHasta 0,384 MbpsHasta 0,550 Mbps
Velocidad de Transmisión Máxima - Percentil 95% (Mbps)0,2190,8480,790
Velocidad de Transmisión Promedio (Mbps)0,2070,6770,622
Velocidad de Transmisión Mínima - Percentil 5% (Mbps)0,1980,5700,498
Desviación Estándar de la Velocidad de Transmisión (Mbps)0,0060,0800,091
Tasa de Transmisiones Fallidas (%)2,351,321,77